Шаг 1. Online-подбор тура

Сегодня чтобы забронировать тур и хорошо отдохнуть совсем не обязательно назначать встречу в офисе турагентства, купить тур онлайн можно находясь в любом месте.

Мы подготовили для вас инструкцию, которая поможет забронировать отдых своей мечты самостоятельно.

Как купить тур онлайн

Выбор тура, пожалуй, самый важный шаг. Чтобы подобрать отдых Вашей мечты, воспользуйтесь нашим поиском туров, либо позвоните по телефону горячей линии 8 800 500 80 20, наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать идеальный вариант.

Заполняем данные Заказчика тура:

При подборе тура, выбирайте курорт, звездность отеля, рейтинг отеля по отзывам туристов, тип питания, опции ( к примеру, первая береговая линия или др.) Тур подобран, нажмите на цену, перед вами, в новом окне, откроется детальная информация по туру.

Далее нажимаем большую зеленую кнопку «Продолжить»

Если в этот день вылетает несколько рейсов, то система предложит вам выбрать удобный рейс, если только один, то смело продолжайте бронирование!

Если в поле «время вылета» стоят нули, например, 00:00 — 00:00, значит время вылета ещё не проставлено турагентством, оно будет известно чуть позже, так как большинство рейсов чартерные, то это достаточно частая ситуация.

Отлично! Вы самостоятельно подобрали тур. Далее Вам надо внимательно заполнить паспортные данные на всех туристов. Если Ваш загранпаспорт еще не готов и поездка запланирована не ранее чем через 20 дней вы сможете поставить галочку на опции «Заполнить позже». Важно! Ответственность за корректно заполненные паспортные данные несете вы!

• Ф.И.О. на русском языке,
• адрес регистрации,
• мобильный телефон,
• электронную почту (e-mail).

Важно вводить ваш мобильный телефон и действующую эл. почту, так как туда в последствии придут документы на тур, а также договор и информация о бронировании после оплаты тура. По мобильному телефону с вами будет связываться менеджер для уточнения деталей бронирования.
В поле «Комментарий» вы можете указать свои пожелания по туру, например, пожелания по размещению в отеле, предпочтительный этаж, количество кроватей и т.д. Все пожелания обязательно будут переданы туроператору при бронировании тура, но мы не гарантирует их стопроцентное исполнение.

Отмечаем галочкой пункт «Я ознакомлен с условиями договора оферты», предварительно прочитав его! Жмём кнопку «Оплатить». Вы можете внести оплату полностью или предоплату 50%, если выбранный вами тур запланирован за 30 и более дней.
Дальше начинается наша работа.
В самое ближайшее время мы проверим актуальность тура, его стоимость, наличие билетов и других услуг в составе турпакета. Как только всё будет проверено, специалист вам сделает звонок и уведомит о подтверждении. Обычно это происходит в течении 15 минут в рабочее время.

Подпишитесь на горящие туры

Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных

Популярные страны

Россия

от 10 000 руб

Турция

от 13 000 руб

Египет

от 15 000 руб

Мальдивы

от 75 000 руб

Куба

от 50 000 руб

ОАЭ

от 30 000 руб

Если все услуги в составе выбранного Вами тура доступны для бронирования у туроператора (есть места в самолете, в отеле, доступен трансфер и т.д.), турагентство отправляет ссылку для открытия доступа в Ваш Личный кабинет туриста В Личном кабинете туриста открыт доступ к Вашей заявке на тур, к оферте- договору на бронирование туристского продукта. Еще раз внимательно прочитайте все условия оферты, проверьте свою заявку. Данные о специалисте, который ведет Вашу заявку, номер бонусной карты /сумма бонусов. Для открыты доступы для оплаты тура, для удобства выборите Способ оплаты.

1.Выбирайте удобный способ оплаты. Если недостаточно денежных средств предлагаем полностью или частично оформить кредит, чтобы зафиксировать стоимость тура. Расчет тура осуществляется в у.е. и при повышении курса валюты на оплату зарубежного тура при частичной оплате, остаток будет пересчитан. Чтобы оплатить тур вам нужно перейти по ссылке, система перенаправит вас для оплаты тура

Как только тур оплачен, вам придет подтверждение оплаты тура. Тур в системе туроператора бронируется только после подтверждения оплаты! Далее ждём подтверждение вашего заказа от туроператора. Обычно это занимает не более двух суток, некоторые туры подтверждают моментально, но бывает, что некоторые туры подтверждают в течении нескольких дней (до 5), в силу международных условий контрактов. В случае если по каким-то обстоятельствам тур не может быть подтвержден, то туроператор предложит альтернативу.

Воспользуйтесь Системой быстрых платежей по QR коду. Перед вами откроется защищенная страница банковской системы для оплаты. Для оплаты зайдите в мобильное приложение банка, отсканируйте QR-код. Проверьте, прошла ли оплата.

Или воспользуйтесь банковской картой онлайн. Важно, ваш банк может взимать комиссию. Для продолжения надо заполнить данные: Ф.И.О., телефон, адрес и другие, затем нажать кнопку «Далее» и ввести данные банковской карты. В зависимости от вашего банка может потребоваться подтверждение платежа по СМС-коду.

Получить документы на тур достаточно просто. Вы можете встретиться со специалистом куратором по Вашей заявке в наших уютных Офисах продаж, познакомиться, задать вопросы, мы угостим вас чашкой кофе. Сейчас все документы полностью электронные, поэтому специалист куратор в любом случае направит вам документы на указанную электронную почту, вам необходимо распечатать полный комплект документов для путешествия самостоятельно.
Выписка документов, как правило, происходит за 7 дней до вылета, некоторые туроператоры выписывают документы за сутки до вылета. Вы можете уточнить эту информацию у специалиста-куратора Вашей заявки после подтверждения тура.
По любым возникающим вопросам, как в процессе бронирования тура, так и по другим вопросам вы можете позвонить нам по телефону 8 (800) 500-8020. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы!

— Если вы не можете поехать в тур, то его надо аннулировать. Для этого вам необходимо обратиться с письменным заявлением в свободной форме в Офис продаж или на электронной почту турагентства agent@tur-club.com. При аннуляции тура туроператор вправе удержать часть средств или полностью всю сумму тура для покрытия своих расходов. Такие расходы называются ФПР — фактически понесенные затраты, размер этих затрат зависит от сроков аннуляции. Информация о возможных ФПР размещена дополнительно после текста оферты. На праздничные даты и дни школьных каникул ФПЗ могут быть до 100%.
Турагентство настоятельно рекомендует оформить страховку от невыезда, которая защитит вас на случай болезни, отказа в визе и т.д. Такая страховка гарантирует вам почти 100% возврат средств, её вы также можете купить онлайн, попросите специалиста -куратора Вашей заявки добавить её к стоимости тура в момент бронирования.